Tham khảo

Chính sách Pháp lý 1868

Chúng tôi hoạt động theo các quy định địa phương áp dụng tại Việt Nam.

Xác minh ví được bảo vệKiểm soát rút tiền an toànHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
1868 Chính sách Pháp lý 1868
LIÊN HỆ HỖTRỢ

Kênh Liên hệ Chính sách và Hỗ trợ

Mọi câu hỏi về pháp lý, quyền tài khoản hoặc yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân hãy liên hệ qua các kênh chính thức.

Chat Ứng dụng Trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng 1868 hoặc trên trình duyệt di động. Hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý câu hỏi pháp lý, xác minh ví, và yêu cầu rút tiền.
Email Hỗ trợ Gửi yêu cầu liên quan đến chính sách, bảo vệ tài khoản, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Đội xác minh sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ với hướng dẫn chi tiết.
Trung tâm Tài khoản Vào phần Cài đặt trong ứng dụng hoặc trang web để quản lý quyền riêng tư, xem lịch sử giao dịch, hoặc cập nhật phương tiện thanh toán hợp lệ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bảo mật, Dữ liệu và Quyền Tài khoản

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân bằng mã hóa SSL và không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài xác minh thanh toán.

Mã hóa và Bảo vệ

Mỗi giao dịch nạp tiền, rút tiền và thay đổi ví được mã hóa.

Lưu Giữ Dữ liệu

Ghi nhận nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money lưu giữ 3 năm.

Quyền và Yêu cầu

Yêu cầu sao lưu tài khoản, tạm khóa ví, hoặc xóa dữ liệu qua trung tâm tài khoản.

Cookie và Theo dõi

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập trên điện thoại. Cookie tùy chọn ghi nhớ trò chơi yêu thích.

Tiếp xúc và Cập nhật

Thay đổi email, số điện thoại hoặc địa chỉ ví trực tiếp trong ứng dụng.

Khiếu nại và Giải quyết

Nếu có tranh chấp về giao dịch hay xác minh, gửi chi tiết qua email hỗ trợ.

Câu hỏi về Pháp lý và Tài khoản

Mỗi tài khoản bảo vệ bằng mật khẩu, xác minh 2 lớp cho rút tiền, và mã hóa SSL cho mọi giao dịch. Thay đổi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money yêu cầu xác nhận qua SMS. Chúng tôi theo dõi hành động lạ và khóa tạm thời nếu cần.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn Yêu cầu xóa hoặc liên hệ hỗ trợ qua email. Dữ liệu bị xóa trong vòng 90 ngày sau khi xác nhận. Lịch sử giao dịch được lưu giữ theo quy định chống rửa tiền; dữ liệu cá nhân bị xóa hoàn toàn.

Truy cập Ví trong ứng dụng hoặc trang web. Chọn Thêm ví mới hoặc Chỉnh sửa ví hiện tại. Xác nhận số điện thoại hoặc email đã liên kết. MoMo, ZaloPay, Viettel Money được kích hoạt ngay sau khi xác minh.

1868 hoạt động theo quy định địa phương áp dụng tại các khu vực được hỗ trợ. Truy cập phụ thuộc vào luật của từng vùng. Chúng tôi không cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không hỗ trợ các khu vực bị hạn chế theo pháp luật.

Ghi nhận giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money lưu giữ 3 năm theo quy định chống rửa tiền. Dữ liệu cá nhân (tên, email, địa chỉ) được lưu nếu tài khoản hoạt động; bị xóa sau 90 ngày nếu bạn yêu cầu. Cookie phiên hết hạn sau 24 giờ không hoạt động.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua chat ứng dụng hoặc email với chi tiết giao dịch, ngày giờ, và phương tiện thanh toán. Chúng tôi điều tra trong 7 ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt. Nếu giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không đúng, hỗ trợ yêu cầu hoàn lại từ đơn vị thanh toán.

Cookie phiên giữ đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie tùy chọn ghi nhớ trò chơi, ngôn ngữ và ưu tiên cá nhân. Bạn tắt cookie ngoại trừ bắt buộc trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà vẫn dùng tài khoản.